天水是西北地区第一座开通有轨电车的城市，有轨电车是一种零排放、无污染的环保交通工具，因其沿着地面轨道行车，避免在人群中穿梭，大幅度降低了安全事故发生的可能性，使有轨电车更好的融入进这座历史文化悠久的城市当中。
１月２７日，对于天水通号有轨电车有限责任公司所有员工而言是一个特殊的日子，天水有轨电车1号线（一期工程）自2020年5月1日开通运营，经公司全体职工的共同努力，迎来了天水市有轨电车示范线工程（一期）安全运营1000天、运营总里程15.725万公里的日子。1000个日日夜夜，有轨电车人紧绷安全之弦，时时刻刻不放松，付出了心血和汗水。
正值新春佳节，走进有轨电车车厢，车窗上张贴的红色“福”字贴纸、扶手处悬挂的一串串小灯笼，整个车厢被“中国红”装扮得格外喜庆、温馨。一位在外地生活的乘客告诉记者，他好多年没有回到天水老家了，这次回天水过年，和家人们专门来乘坐有轨电车，切实感受到了天水有轨电车安全、舒适的乘车体验，无论是有轨电车的外观设计和硬件配置，还是窗外沿途的风景，都给他留下了深刻印象，为家乡的交通发展点赞。
天水通号有轨电车有限责任公司运营部部长尹超说：“春节假期，乘坐有轨电车的乘客明显增多，其中正月初五，达到了3550人次，有许多乘客是慕名而来，他们还将乘坐有轨电车的感受通过视频、照片分享到了朋友圈。”
全长12.9公里的天水市有轨电车示范线工程（一期），是甘肃省唯一一个进入国家ＰＰＰ项目库的城市轨道交通项目，于2018年7月开工建设，2020年5月1日开通运营。目前，沿途12个车站已全部投入使用，电车旅行速度更是达到了28km／h，位居行业前列。
尹超说：“自天水市有轨电车示范线工程（一期）运营以来，我们以服务市民出行为己任，把安全行车作为公司运营的生命线，不断提高员工的服务水平和安全意识。2022年，公司各项运营指标保持前列，其中列车运行图兑现率为100％、列车正点率为99.98％，这些指标均满足并优于《城市轨道交通运营管理规范》等相关要求。”
安全运营1000天不是终点，而是新的起点，新的一年，天水有轨电车公司必将迎难而上，继续以“安全运营”为第一原则，坚持“管生产必须管安全”的工作总要求，落实好安全管理各项工作，为更好的明天奋勇前行，持续为广大乘客提供安全、准点、便捷、舒适的出行服务。